Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een van onze programma’s, NOS.nl of NOS Teletekst? Kijk hieronder of je een antwoord vindt. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel hem dan hier.

Nieuwsuur

Heeft Nieuwsuur niet eerder uitgezonden op zondag?

Van september 2010 tot en met juli 2011 is er inderdaad al eerder een Nieuwsuur op zondag geweest. Dit betrof een kortere, ruim tien minuten durende uitzending met een overzicht van het belangrijkste nieuws en de headlines van het sportnieuws gepresenteerd door Joost Karhof. De nieuwe zondag-editie van Nieuwsuur verschilt hier fundamenteel van omdat het een volledige Nieuwsuur-uitzending betreft van een half uur, met nieuws en achtergronden. Net als op zaterdag is er geen sportnieuws. Het sportnieuws is op zaterdag en zondag ondergebracht bij NOS Studio Sport.

Is er geen vaste presentator voor de zondaguitzendingen van Nieuwsuur?

De presentatie op zondag is afwisselend in handen van Mariëlle Tweebeeke ,Twan Huys en Joost Karhof.

Wat gebeurt er met KRO Brandpunt, dat nu nog op zondag zit op het tijdslot van Nieuwsuur?

Brandpunt blijft op de zondagavond, alleen iets later, na Nieuwsuur.

Troonswisseling

Is er een dvd van de troonswisseling te koop?

De NOS heeft een dvd uitgebracht van de troonswisseling in samenwerking met Just Bridge. De dvd is verkrijgbaar op diverse adressen.

Kan ik het interview met Willem-Alexander en Máxima terugzien?

Het interview met Willem-Alexander en Máxima dat op woensdag 17 april werd uitgezonden op Nederland 1 en RTL4 is terug te zien op NOS.nl.

Het paar werd geïnterviewd door NOS/Nieuwsuur-presentator Mariëlle Tweebeeke en RTL Nieuws-presentator Rick Nieman.

Kan ik de beelden van de troonswisseling nog ergens terugzien?

Via uitzending gemist van de publieke omroep zijn de beelden terug te zien, ook in het buitenland.

http://www.uitzendinggemist.nl/

Teletekst

De Teletekst website of app werkt niet meer, hoe kan dat?

Onlangs heeft de NOS de Teletekst website aangepast. Een tekstversie van Teletekst op NOS.nl werkt daardoor niet meer. De software die dit mogelijk maakte was verouderd en werd al niet meer onderhouden en aangeboden.

NOS Teletekst is beschikbaar via www.nos.nl/teletekst en via de NOS
Teletekst apps.

In de loop van 2013 komt de NOS met een tekst only Teletekst site voor mobiel.

De vorige versie van Teletekst had een tekstversie. Deze werd o.a. veel gebruikt door slechtziende mensen. Komt er nog een dergelijke tekstversie?

NOS.nl kent tekstversies in de vorm van t.nos.nl en cookievrij.nos.nl. Vandaar dat de tekstversie van Teletekst niet meer is toegevoegd aan de nieuwe versie van online Teletekst. Aan een tekstversie van Teletekst wordt gewerkt.

Waarom werkt de website teletekstbrowser niet meer?

De software werd niet meer doorontwikkeld en ondersteund. Dit geldt overigens ook voor andere Teletekst-initiatieven, zoals bijvoorbeeld de Teletekst iGoogle variant.

Meer veelgestelde vragen in Teletekst

Internet

Ik heb problemen met het bekijken van jullie livestreams. Hoe kan dat?

Voor alle livestreams die op nos.nl te zien zijn, onder andere livestreams van Journaal 24, Politiek 24, Studio Sport Eredivisie, Studio Voetbal en de UEFA Champions League, maken we gebruik van een andere techniek die een aantal voordelen biedt. Deze techniek hanteren we sinds de Sportzomer van 2012. Hierbij past de kwaliteit van de stream zich automatisch aan, aan de hand van de beschikbare bandbreedte. Elke stream is daardoor ook direct geschikt voor tablets en mobiele telefoons.

De Cruijffiaanse wijsheid dat elk voordeel zo zijn nadeel heeft (en vice versa), blijkt ook in de situatie van toepassing. Er komen af en toe klachten binnen dat sommige mensen problemen ondervinden met het bekijken van de streams. Zij zien bijvoorbeeld deze melding:

Om een beter beeld te krijgen van deze problemen, vragen we je om, mocht je problemen hebben met het bekijken van de stream, dat hier te vermelden. Vermeld in de reactie hoe je de stream probeert te bekijken (computer/tablet/mobiel + besturingssysteem) en welke internet provider je hebt. Hopelijk kunnen we dan zo snel mogelijk het probleem verhelpen, zodat er alleen nog maar voordelen overblijven.

Waarom kan ik een livestream niet volgen in het buitenland?

Sommige livestreams mogen niet buiten Nederland worden bekeken. Dit heeft te maken met de uitzendrechten die rusten op het beeldmateriaal. De blokkering werkt met een zogenoemd 'geoblock'. De server ziet dan aan het IP-adres van een computer vanuit welk land de gebruiker surft. Is dit IP-adres niet Nederlands, dan wordt de stream met geoblock niet geladen.

Mobiel en NOS app

Waar kan ik de iPad app downloaden?

De app is direct op je iPad te downloaden via http://nos.nl/app of de Apple App Store.

Ik heb de NOS iPhone app al geïnstalleerd op mijn iPad, hoe kom ik nu aan de iPad app?

De eerstvolgende keer dat je de app update wordt automatisch de iPad app geïnstalleerd.

Ik zie maar 1 NOS app in the Apple App store, klopt dat?

Technisch gezien is de NOS-app voor beide apparaten gelijk. Daarom staat in de Apple App Store maar een NOS app die zich aanpast aan het apparaat waarop hij is geïnstalleerd.

Meer veelgestelde vragen in Mobiel en NOS app

Algemeen

Hoe kan ik beeldmateriaal uit uitzendingen van de NOS opvragen?

Beeldmateriaal uit NOS uitzendingen kun je terugkijken via het video- en audioarchief op NOS.nl.

Voor een bestand dat je op je computer kunt opslaan of op een dvd kunt zetten verwijzen wij je naar het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid. Daar wordt al het uitgezonden video- en audiomateriaal gearchiveerd. Je kunt je verzoek mailen naar klantenservice@beeldengeluid.nl.

Kan ik een rondleiding bij de NOS krijgen?

Nee, dat kan helaas niet. De NOS is een journalistiek bedrijf waar journalisten 24 uur per dag, vaak onder druk, aan het werk zijn. Rondleidingen e.d. zouden daarbij te veel afleiding opleveren.

Van wie is de muziek die tijdens NOS Tekst tv wordt gedraaid? En wat is de titel?

De ‘pauzemuziek’ wordt aangeleverd door een productiebedrijf aan de zender Nederland 1. Noch de titels, noch de uitvoerenden zijn bij de eindregie bekend.

Meer veelgestelde vragen in Algemeen

Nieuws

Waarom is een bepaalde gebeurtenis niet in het NOS Journaal aan bod gekomen?

Nieuws stroomt continu, 24 uur per dag, binnen op de NOS-redactie. Het is de taak van de journalist om daar een keuze uit te maken. Belangrijkste criterium daarbij is relevantie voor ons publiek. Zo zullen wij een familiedrama in China niet snel tot nieuws verheffen, maar een familiedrama in Nederland wel. En zijn de Amerikaanse presidentsverkiezingen weer een stuk belangrijker dan een burgemeestersbenoeming in een middelgrote Nederlandse gemeente.

Hoe laag of hoog de ‘nieuwslat’ ligt, hangt ook af van het medium. Vanzelfsprekend ligt de lat het laagst op onze site, waar de ruimte om nieuws en nieuwtjes te brengen vrijwel ongelimiteerd is. Het ‘strengst’ in onze nieuwskeuze zijn we in het Achtuurjournaal, dat immers een samenvatting is van het belangrijkste nieuws van het afgelopen etmaal. Dat ook nog eens moet worden gebracht in de ongeveer 25 minuten aan zendtijd die we daarvoor hebben.

Zo kan het dus gebeuren dat een onderwerp dat voor u misschien heel interessant is het nieuws niet haalt, omdat de redactie andere onderwerpen relevanter vindt. Of dat het onderwerp wel verschijnt op nos.nl, de Journaals overdag of de radio, maar niet in het Achtuurjournaal.

Waarom moet een kinderprogramma wijken voor het NOS Journaal?

Nederland 1 is één van de drie televisiezenders van de Nederlandse Publieke Omroep (NPO). Op Nederland 1 worden programma's uitgezonden voor een breed publiek, zoals shows, spelletjes, series, drama, comedy, sport en grote
(sport-)evenementen. Maar Nederland 1 is ook dé calamiteitenzender van de publieke omroep. Wanneer er sprake is van 'breaking news' en er behoefte is aan een extra NOS Journaal dan zal dit worden uitgezonden op Nederland 1. Dit gaat echter altijd in overleg met de programmacoördinator en de betrokken omroep.

Sport

Waarom worden de sportuitslagen al vóór de uitzending van NOS Studio Sport Eredivisie bekend gemaakt?

NOS Studio Sport is een rubriek waarin het laatste nieuws op het gebied van sport wordt gebracht. De redactie vindt dat hierbij ook de uitslagen van wedstrijden horen, zodra die bekend worden of zijn.

Waarom staat er bij de samenvattingen van de Champions League geen klok/tijd in beeld?

Bij een samenvatting van de Champions League is het (helaas) niet mogelijk de klok te laten zien omdat er geen permanente klok meeloopt met de live beelden die wij ontvangen vanuit het stadion. Er wordt slechts een klok getoond om de 10
minuten en tijdens de blessuretijd. Bij de live duels die we uitzenden, laten
wij in de studio zelf een klok in beeld zien, als service voor de kijker. Bij
een samenvatting is het praktisch onmogelijk om dit er in te monteren (op de
juiste tijd).

Bij de Eredivisie-wedstrijden komt er met de (live) beelden die wij vanuit het
stadion ontvangen wel altijd een permanent klokje in beeld mee. Dit klokje kunnen we in de samenvatting verwerken.

Ook onze voorkeur gaat ook uit naar de ‘eredivisie-variant’, maar wij hebben helaas
geen invloed op de richtlijnen van de UEFA voor de Champions League
wedstrijdregistratie.

Stage lopen/werken bij de NOS

Ik zou wel stage willen lopen bij de NOS. Kan dat?

Ja dat kan. Je vindt onze stagevacatures en die van alle andere omroepen op de website van Mediastages, het stagebureau voor de media. Ga naar www.mediastages.nl en klik in het navigatiemenu op ‘stage zoeken’ voor het vacatureoverzicht. Als je bij 'bedrijf' de NOS selecteert krijg je een overzicht van de stages die je op dit moment kunt lopen bij de NOS. Lees hier meer over stagelopen bij de NOS.

Ik wil graag bij de NOS werken. Wat moet ik doen?

Ga naar onze vacaturepagina voor een overzicht van onze actuele vacatures.