Ik kan geen livestreams bekijken op de NOS website / de livestream toont alleen een grijs vlak.

De NOS maakt gebruik van het streaming platform van de NPO. Dit platform ondersteunt op dit moment nog geen IPv6. IPv6 staat voor Internet Protocol versie 6, een protocol voor het toewijzen van IP-adressen. Veel klanten van XS4All zijn al overgestapt naar IPv6, maar ook de andere internet providers zijn deze overstap aan het maken.
Op dit moment wordt er hard gewerkt aan het NPO streaming platform om het geschikt te maken voor IPv6. U kunt via deze site (http://test-ipv6.com/) testen of u verbinding maakt met behulp van IPv6.
Als uw verbinding over IPv6 verloopt (de test geeft een positief resultaat), dan is dit de oorzaak dat u de livestream niet kunt bekijken. Er wordt gezocht naar een oplossing. 

Als uw verbinding niet over IPv6 verloopt (de test geeft een negatief resultaat), maar u kunt de livestream toch niet bekijken, dan raden wij aan om uw webbrowser en Flash Player (http://get.adobe.com/flashplayer/) te updaten naar de laatste versie.