Wat kan ik doen als mijn livestream niet werkt?

– Zorg dat uw browser up-to-date is. Wij adviseren altijd om de laatste versie van de browsers te gebruiken, bij voorkeur Google Chrome of Firefox.

– Zorg dat Flash up-to-date is. Voor sommige browsers (waar HTML5 niet voldoende ondersteund wordt) is Flash nog steeds vereist. Zorg daarom dat ook Flash voorzien is van de laatste versie.

– Onze streams zijn “Adaptive”. Dat houdt in dat de kwaliteit flexibel wordt bepaald aan de hand (onder andere) het toestel en verbinding. Daardoor kan de kwaliteit ook variëren, en soms wat minder goed zijn. Als de verbinding en het toestel het toestaan, zal de stream vanzelf weer opschalen naar een hoge kwaliteit.

– De livestreams van de Olympische Spelen zijn alleen binnen Nederland te bekijken, door rechten-beperkingen. Ondersteuning voor VPN of Proxies leveren wij niet.